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Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

1. Modalità di Esercizio del Recesso

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta a Genesis Distribuzione tramite:

• E-mail / PEC: [Inserisci la tua Email o PEC]

Nella comunicazione dovrà essere indicato il numero dell’ordine e l’elenco dei prodotti per i quali si intende esercitare il recesso.

2. Condizioni del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

• Il bene acquistato dovrà essere integro, non utilizzato e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione).

• Eccezione per motivi igienici: Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. e) del D. Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. (Esempio: shampoo, maschere, lozioni o kit aperti o con sigillo di garanzia rimosso).

• La spedizione per la restituzione è sotto la completa responsabilità del Cliente fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino.

3. Spese di Spedizione

Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente, come previsto dalla legge.

4. Modalità di Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità (confezione sigillata e prodotto mai utilizzato), Genesis Distribuzione provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato (escluse le spese di spedizione originali) entro 14 giorni dal rientro della merce, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto.